La présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont NTICO OPERATION traite les données à caractère personnel collectées par l'intermédiaire de son site internet accessible à l'adresse https://opcon.ntico.com/ (ci-après le « Site internet »).
Elle est établie par la société NTICO OPERATION, société EURL au capital social de 3 000,00€, dont le siège social est situé 160, Avenue Harrisson, 59262 Sainghin-en-Mélantois, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LILLE sous le numéro SIREN 752 812 636.
NTICO OPERATION, société du groupe NTICO, distribue et opère la solution OpCon éditée par Continuous. Le Site internet présente cette offre et met à disposition la documentation associée.
La présente Politique ne couvre que les traitements mis en œuvre par NTICO OPERATION en qualité de responsable de traitement, par l'intermédiaire du Site internet. Elle ne couvre pas les traitements réalisés par NTICO OPERATION pour le compte de ses clients dans le cadre de ses prestations, pour lesquels NTICO OPERATION intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : ceux-ci relèvent de la politique de protection des données du groupe NTICO et des contrats conclus avec chaque client.
Le responsable du traitement des données collectées via le Site internet est la société NTICO OPERATION, représentée par Stéphane DELOS, Président, au sens du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
NTICO OPERATION a désigné un délégué à la protection des données, commun aux sociétés du groupe NTICO, dont la désignation a été notifiée à la CNIL. Il constitue le point de contact unique pour toute question relative à la présente Politique et pour l'exercice de vos droits, par courriel : rgpd [@] ntico.com
| Source de la collecte | Données concernées |
|---|---|
| Formulaire de contact et demande d'information | Nom, prénom, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone, société et contenu du message |
| Demande de démonstration ou d'essai | Nom, prénom, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone, société et contenu du message |
| Téléchargement de contenu (livre blanc, fiche produit, replay) | Nom, prénom, adresse électronique professionnelle, société |
| Inscription à la newsletter ou à un événement | Nom, prénom, adresse électronique professionnelle, société |
| Navigation sur le Site internet | Données techniques de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site internet (adresse IP, journaux techniques) et, sous réserve de votre consentement, données de mesure d'audience (voir l'article 9) |
La consultation de la documentation publiée sur le Site internet ne nécessite pas la création d'un compte et ne donne lieu à aucune collecte autre que les données techniques mentionnées ci-dessus.
Nous vous invitons à ne pas nous communiquer, dans les champs libres, de données que nous ne vous demandons pas, ni d'informations confidentielles relatives à votre système d'information.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement des demandes adressées via le formulaire de contact | Intérêt légitime de NTICO OPERATION à répondre aux sollicitations qu'elle reçoit (art. 6.1.f du RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Traitement des demandes de démonstration ou d'essai, et suivi de l'opportunité commerciale associée | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact utile. Si la relation se concrétise, 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (art. L110-4 du Code de commerce) |
| Mise à disposition de contenus téléchargeables et suivi des téléchargements | Intérêt légitime de NTICO OPERATION à faire connaître son offre auprès de professionnels (art. 6.1.f du RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact utile |
| Prospection commerciale auprès de professionnels | Intérêt légitime de NTICO OPERATION à promouvoir ses services (art. 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment | 3 ans à compter du dernier contact utile |
| Envoi de la newsletter et gestion des inscriptions aux événements et webinaires | Votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) | Jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus tard 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation commerciale et contractuelle | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) | 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (art. L110-4 du Code de commerce) |
| Administration technique et sécurité du Site internet (journaux de connexion et de sécurité) | Intérêt légitime de NTICO OPERATION à assurer la sécurité et la disponibilité de son Site internet (art. 6.1.f du RGPD) | 30 jours pour les journaux techniques ; 30 jours pour les sauvegardes techniques |
| Mesure d'audience du Site internet | Votre consentement (art. 6.1.a du RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés) | Cookies : 13 mois au maximum. Données d'audience : 14 mois. Votre choix est conservé 6 mois |
| Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site internet | Exemption de consentement au titre de l'art. 82 de la loi Informatique et Libertés, le traitement reposant par ailleurs sur l'intérêt légitime de NTICO OPERATION (art. 6.1.f du RGPD) | Durée de la session ou durée technique strictement nécessaire ; 6 mois pour le cookie enregistrant vos choix |
Vos données sont communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
NTICO OPERATION ne vend ni ne loue vos données à des tiers à des fins commerciales.
Le Site internet est hébergé par Amazon Web Services, au sein de l'Union européenne, en région Europe (Paris).
Certaines données font l'objet d'un traitement ou d'accès hors de l'Union européenne, dans les cas suivants :
Ces transferts font l'objet de garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD, reposant sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914) et sur les accords de traitement conclus avec les sous-traitants concernés.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant au délégué à la protection des données.
NTICO OPERATION met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle des accès selon le principe du moindre privilège, journalisation et surveillance des accès, sauvegardes chiffrées et testées, gestion des vulnérabilités techniques.
Ces mesures sont définies et maintenues dans la politique de sécurité des systèmes d'information du groupe NTICO et dans ses politiques de sécurité associées, qui font l'objet d'une revue annuelle.
NTICO OPERATION dispose d'un plan de réponse aux incidents. En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, elle la notifie à la CNIL dans les meilleurs délais et, si possible, dans les 72 heures, et vous en informe directement lorsque le risque est élevé.
Aucune transmission de données par internet n'étant totalement sécurisée, NTICO OPERATION ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition — notamment à la prospection commerciale et à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière —, du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour exercer ces droits, adressez-vous au délégué à la protection des données aux coordonnées mentionnées à l'article 2. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, prorogeable de deux mois en cas de complexité. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site internet. Le Site internet dépose deux catégories de traceurs.
Les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique — par exemple le maintien d'une session lors du remplissage d'un formulaire, ou l'enregistrement de vos choix en matière de traceurs. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ces cookies sont exemptés de consentement préalable dans la mesure où ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez.
Les cookies de mesure d'audience, déposés au moyen de la solution Google Analytics 4, qui nous permettent de comprendre la fréquentation du Site internet et d'en améliorer le contenu. Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, exprimé au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez les accepter ou les refuser, et modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page. Le refus n'a aucune incidence sur votre navigation ni sur l'accès à la documentation. Ces cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois et les données d'audience associées sont conservées 14 mois. Votre choix est conservé 6 mois, à l'issue desquels il vous est à nouveau demandé.
Le Site internet n'utilise aucun cookie de personnalisation ni de ciblage publicitaire.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer l'ensemble des cookies. Le blocage des cookies techniques peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités du Site internet de fonctionner correctement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page « Cookies : les outils pour les maîtriser » du site de la CNIL.
NTICO OPERATION se réserve le droit de modifier la présente Politique, notamment pour tenir compte d'une évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera portée à votre connaissance.